雙十一購物節將來臨。中新社 分享 facebook 「雙11」臨近，不少大陸消費者都摩拳擦掌準備，不過相比往年的拚手氣、拚網速，今年消費者如果想在「雙11」期間掃到便宜貨，更要運用智力、做足功課。各家電商推出規則複雜的預售、滿減紅包，網友稱「沒有『奧數』功底已不敢應戰」。例如，今年一些電商新推的「預售模式」，就因公示的規則不明示，且表明不退不換等內容，而被大肆批評。據消費者王女士投訴，去年她只需把心儀的產品事先放入購物車，等到一踏入「雙11」零時就迅速下單、支付即可，過程簡單直接。今年規則卻變複雜，限制多多。王女士發現商家推出的預售商品都必須單獨購買，無法合併訂單，使優惠幅度不如想像中大。她想購買數套在預售商品名單內的某品牌內衣，但因為必須單獨購買的細則，她原本幾套心儀的內衣就要分成數張訂單，而為了湊夠所需要的滿減金額，她又要分別在每張訂單中添購一些原本並不需要的貨品「湊單」，最終變相未能省錢。當中以「滿599元減100元券」的預售券最「坑錢」，這款價值9.9元的預售券只能購入屬於預售款式的貨物，選擇品種極其有限，她在諮詢商家後才得知，此預售券更只能購買同款產品，還要同顏色、同型號才可使用，網上對此負評居多。有網友批評商家未在預售券的頁面寫明具體使用規則，只強硬地標明「不支持退貨退款」，表明「花9.9元買的券我寧願不用了，也不想連續跳坑」。除了上述預售陷阱外，天貓今年又巧立名目，推出全球狂歡紅包、火炬紅包、群戰隊紅包、品牌狂歡城紅包和線下AR紅包5種優惠，每款紅包通通用法不同，不少網民坦言這些「優惠」的划算之處已不是簡單算術所能處理。去年大陸國家發改委在受理涉及「雙11」網購節的投訴案件中，促銷優惠不實的問題比重62%，主要包括優惠條件限制多、優惠承諾不兌現、保價承諾不保價等。
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